2023展示点能力建设培训丨展示点标准化运营及接待技巧

为加强各个展示点之间的交流，确保社会组织交流服务展示点项目高质量推进，11月3日，我院在坂田天安云谷产业园举办了“深圳市社会组织交流服务展示点中期复盘会暨能力建设培训”活动，30家社会组织交流服务展示点运营机构代表参加了本次活动。

各机构代表首先来到天安云谷政务服务大厅，聆听工作人员对天安云谷党建引领智慧园区建设的系统介绍，随后在工作人员的带领下，共同参观了整个园区的区划和生态，实地了解工业上楼的探索实践，并来到云顶花园，感受天安云谷践行全过程绿色低碳发展理念以及其中蕴藏的活力和创新。

参观结束后，所有与会代表来到会议厅，进行了展示点标准化运营及接待技巧经验交流，并对展示点项目前期工作进行复盘。交流会上，深圳市社会工作者协会副秘书长李峰、深圳市社会组织总会总监何俊、深圳市无人机协会副秘书长杨春、深圳市健康产业促进会副秘书长巫剑、深圳市洲明公益基金会副秘书长陈桂梅、深圳市跨境电子商务协会会员部部长徐凤等分别就展示点运营优化、展示点宣传、展示点资源共享等议题提出了意见和建议。深圳市人工智能产业协会秘书处罗莹主任着重围绕党建工作进行经验分享，详细介绍该协会“书记带队走进会员企业”等党建品牌项目。深圳商业联合会廖丽军主任分享了展示点工作的五项融合，包括：“展示点亮点与协会业务相融合；党建活动跟展示点活动相融合；盾纠纷调解工作与会员服务项融合；交流服务与20+8产业相融合，如开展论坛，研讨会登；展示点与公益活动融合，如做志愿服务、乡村振兴、捐赠等”。各展示点代表积极踊跃发言，现场气氛热烈。

作为项目统筹指导方，深圳经济特区社会工作院副院长游晓庆进行了活动总结，她提到，市社会组织管理局对展示点项目具有高要求、高期待，建议各个展示点运营机构对展示点的工作定位都能有一个正确、清晰的认知，更好地发挥展示点的行业标杆作用。

本次活动通过带领展示点代表到标杆企业园区亲身参访体验，学习展示点标准化运营及接待的理念和方法，有助提升展示点交流接待标准化和高质量，推动展示点可持续运营，并通过复盘交流，促进各展示点下一阶段工作的开展。

“深圳市社会组织交流服务展示点”由深圳市福彩公益金资助、深圳市社会组织管理局创新设立，2021-2022年已构建“党建引领、内部治理、诚信建设、人才建设、社区治理、科创信息、国际交流、乡村振兴、生态环保、文教卫体”十大领域的社会组织基层服务红色阵地，集交流、服务、展示引领功能，通过增强各领域社会组织间的交流借鉴、深度合作、融合发展，推动全市社会组织形成凝聚合力，更好地助力深圳“20+8”产业政策布局和经济社会发展。