福田区举办首场“活力小区茶聊会”，畅聊碧华庭居如何从“三乱”变“三美”

9月3日下午，由福田区委社会工作部主办，深圳市社会组织总会、深圳经济特区社会工作院承办，福田区社会工作专项资金资助的“筑福加油站——活力小区茶聊会”首场活动在福田区社会工作创新实践基地通过“现场活动+线上直播”的方式举行。

本期茶聊会对话梅林街道梅丰社区碧华庭居小区，围绕小区如何让“三乱”变“三美”展开分享交流，具体展现党建引领小区治理的实践成果。深圳决策咨询委员会深圳先行示范区（社会组）专家、深圳市委社会工作部民生诉求评议员、深圳经济特区社会工作院策略发展委员会主任委员范军担任主持，并邀请梅林街道办、梅丰社区相关领导以及碧华庭居民骨干做客茶聊会，现场还聚集了30余名专家学者、社区工作者、社工、志愿者及居民代表。

01.创新推行“七沟通七协同”工作法，老旧小区焕新颜

在小区治理经验分享环节，梅丰社区党委书记刘振锋对碧华庭居的治理经验进行了深度分享。碧华庭居作为建成25年的老旧小区，曾长期面临“秩序乱、环境乱、空间乱”的治理困境。电动单车随意停放、外墙斑驳渗水、公共空间杂乱荒废等问题日益突出，成为影响居民生活品质的痛点难点。面对这些挑战，小区创新推行“七沟通七协同”工作法，通过党建引领、多元参与、专业支撑、民主协商的治理新模式，实现了从“乱”到“治”再到“美”的华丽蜕变。

在党群沟通方面，小区构建了“党支部+业委会+物业管理处+业主专家+楼栋长”的五位一体治理网络，创新实施“双楼栋长”制度，党员参与治理率从35%大幅提升至82%，矛盾调解成功率高达96%。在专业沟通层面，建立“能人揭榜挂帅”机制，组建涵盖法律、工程、财务等领域的“业主专家库”和“银龄智囊团”，为小区治理提供专业支撑。在民主沟通方面，通过双轨议事平台开展16场民主议事活动，将民主协商贯穿治理全周期，确保重大决策科学民主。在政企沟通方面，创新采用“居民点单、政企认领”模式，打造120余平方米共享空间，日均服务超200人次，协调盘活100余个“错时共享车位”，极大提升了空间利用效率。

经过一系列创新实践，碧华庭居不仅解决了长期存在的“三乱”问题，更培育了8个兴趣团体，年均举办超30场文化活动，形成了“全龄友好、共建共享”的小区氛围。小区治理经验表明，党建引领下的多元共治模式能够有效激活小区内生动力，实现基层治理现代化转型。

02.茶聊会搭建交流平台，政社学媒共话治理创新

本期“活力小区茶聊会”通过经验分享+互动交流+嘉宾点评的创新形式，为基层治理实践者、研究者和参与者提供了深度交流的平台。在互动环节，在场嘉宾、观众与主持人展开了热烈的交流。碧华庭居小区居民代表王姐分享了小区变化前后的感受，物业管理代表雷女士也分享了其在小区治理中的角色和作用，还有来自其他社区社工分享了碧华庭居小区治理经验对其解决社区问题的启迪。

梅林街道党工委委员徐瑞在发言中介绍了街道在“活力小区”建设方面的整体部署和成效，他指出小区活力的关键是党建引领的活力，是居民自治的活力，是政企社协同的活力。碧华庭居自“活力小区”建设以来，民意速办案件由往年超百宗下降到今年上半年仅有5宗，以人民为中心的小区治理激活了居民的参与意识、盘活了小区资源、化解了小区居民矛盾。

马洪基金会智库百人会副总召集人、民进深圳出版传媒委员会副主任段建仁作为特邀嘉宾对碧华庭居的治理实践进行了点评，他认为碧华庭居从“乱”到“美”的转变是党委领导力、组织力以及居民参与力、创造力有效发挥的结果。

本次活动不仅为现场参与者提供了深入交流的机会，还通过“深圳市社会组织总会”“社工学院”“福田社创基地”等视频号进行同步直播，吸引了来自全国近2000人在线观看。

接下来，“筑福加油站——福田区党建引领现代活力小区建设赋能支持计划”将继续聚焦基层治理创新，持续推进“活力小区茶聊会”，后期将陆续对话滨江社区玉田村、东海社区东海花园二期小区，讲好基层故事，强化经验交流，为福田区加快建设更具特色的现代活力小区，推进社会治理现代化注入持续动能。