筑福加油站 | 老旧小区如何“逆生长”？居民说：多方协作最重要！
3月11日，由福田区委社会工作部指导、福田区社会建设专项资金资助的“筑福加油站——福田区党建引领现代活力小区创建赋能支持计划”在梅林街道碧华庭居小区召开了一场多元参与的居民畅谈会，梅林街道及梅丰社区相关领导携社会治理领域的专家老师与小区党支部、业委会、物业及居民代表围坐畅谈，回顾这个老旧小区近几年来的改变，总结小区“逆生长”的生动实践。
近年来，通过多元协作，碧华庭居小区成功破解电动车乱停乱放、楼房外墙老化等治理难题——从混乱的架空层到整洁的公共空间，从斑驳的墙面到焕然一新的楼体，街道党工委、社区党委、小区党支部、业委会、居民、物业等拧成“一股绳”，以“共建共治共享”理念推动环境提升与民心凝聚。历经四年努力，这一老旧小区不仅实现硬件焕新，更成为党建引领下基层治理创新的标杆样本，为老旧小区的治理提供了可复制的“破局”经验。
电动车管理：从混乱到有序
曾经困扰小区的电动车管理难题，在多方协作下实现“破局”。面对居民对架空层停放电动车引发的安全隐患与生活空间受限的关切，小区业委会联合社区党委、物业及居民代表，通过多轮座谈会凝聚共识，发动260户业主（占比超20%）联合签名推动业主大会表决，最终以超过90%的高支持率通过清理决议。
业委会创新采用“集中展示法”，将电动车统一停放至公共区域，直观呈现隐患痛点，激发居民参与治理的主动性；同时与街道、社区协同完善配套，增设充电桩与规范停车位，以“疏堵结合”保障便利性。在临近清理时间点时通过“只出不进”柔性引导、党员带头宣传、居民团体积极发动及各方透明沟通，仅一周便完成472辆电动车外迁，全程未出现反对声音。业委会沈主任回忆道：“之前还隐隐担心，但出乎意料的是，整个过程非常顺利，居民们都非常配合，没有一户反对。”回想起来，业委会团队认为这项工作成功的关键一是在于前期的工作铺垫，包括在小区中央集中展示存放的电动车，让居民从视觉上“直面”这一安全隐患；二是找准了这项动议的切入点，不是停留在电动车是否能进出小区的角度，而是从小区架空层公共空间使用的角度来发起协商，让整个表决过程合理合法。
此次电动车治理不仅还原了整洁的公共空间，更成为社区治理的生动范本——从问题曝光到高效解决，街道、社区、小区各方主体共同努力，以信任为纽带，以协作为基石，最终实现环境优化与民心凝聚的双赢。
外墙翻新：从破旧到崭新
小区的另一个显著变化是外墙的翻新。面对外立面发黑、脱落引发的环境问题，业委会联合街道、住建部门及专业机构，通过两次业主大会凝聚共识（首次方案优化后，第二次以89.36%高支持率通过），开启蜕变之路。
工程初期，针对真石漆工艺效果不达预期、施工影响等问题，业委会广泛听取居民意见，重新评估并升级为耐久性更强的工艺；面对高空作业许可难题，多方协调引入吊篮技术，严守安全底线。针对少数业主对费用的疑虑，业委会通过微信群实时通报进展、专业机构公开费用审核、组织热心业主“扫楼”收票等方式，以透明沟通化解误解，并依法妥善应对法律争议。
从2019年立项至2023年竣工，这场“持久战”不仅让斑驳外墙焕然一新，更见证了社区治理的深层蝶变——街道指导、业委会牵头、居民监督、专业力量支撑的“四方联动”机制，将分歧转化为共识，以制度保障协作效率。如今，整洁的外墙成为社区团结的象征，也为老旧小区更新提供了多方共赢的鲜活范本。
多元协作：成功的关键
小区的成功“逆生长”离不开多元协作。无论是电动车管理还是外墙翻新，社区党委、小区党支部、业委会、物业和居民等多元主体一方面通过紧密合作，共同决策，确保各项工作的顺利推；一方面深入联系群众，以柔性方式化解矛盾，如快速响应投诉、温和处理冲突，并依托居民自治推动事务决策，如社区老协在投票及解释政策中就发挥了关键作用。此外，社区还通过举办邻里节、趣味运动会、长青老年大学及文体活动，如太极、瑜伽、亲子游戏等，增强了居民的黏性和参与。与此同时，社区党委十分重视倾听民意诉求，响应速度非常快，居民代表黄大姐提到：“经常在小区看到刘书记（社区党委书记），每次小区有什么事情，几分钟内就能看到社区（党委成员）来到现场。”“社区领导对小区的关心也让我们对小区的治理更有信心，我们小区的居民非常团结，大家都愿意为小区的建设贡献力量。”业委会沈主任表示，“无论是业主大会的投票，还是日常的管理工作，多方积极参与，团结协作，这是我们能够成功的关键。”
碧华庭居小区的“逆生长”实践，为老旧小区转型提供了鲜活范本。但回顾过往，其实可以发现各项工作的推进都并非易事，是小区内外多方的团结协作和共同努力，才让这个小区成功实现了蜕变。这一成果印证了基层治理的关键逻辑：党建引领下的多方协作、透明沟通与居民深度参与，是破解小区治理难题的核心动力。未来，这一经验或将为更多老旧小区注入“破局”信心——只要团结一心、协力同行，岁月沉淀的社区亦能焕发新生，成为宜居、宜业、宜心的幸福家园。