深圳社会组织矛盾调解室开展联动活动暨实务能力培训，共探调解新路径

2025年1月3日下午，一场旨在加强深圳市各社会组织矛盾调解室规范化水平、探索矛盾纠纷调解新模式与新方法的联动活动，在前海国际仲裁大厦深圳市前海一带一路法律服务联合会成功举办。本次活动由深圳经济特区社会工作院主办，深圳市前海一带一路法律服务联合会、深圳市前海国际商事调解中心以及深圳社会组织矛盾调解枢纽中心协办，吸引了50名来自全市各社会组织矛盾调解室代表参加。

参观社会组织交流服务展示点

深圳市前海一带一路法律服务联合会是深圳市社会组织交流服务展示点之一。活动伊始，参会的调解室代表们参观了交流服务展示点的调解室、文化墙、党建室、办公区域等特色区域，详细了解调解流程和具体的工作做法等。深圳市前海一带一路法律服务联合会发展部部长张瑞莲向大家详细介绍了联合会在国际商事调解工作开展方面的经验与成果，加深了参与者对联合会在打造“四平台一大会”构建涉外法律服务高地的了解。

主题分享

华东师范大学社会发展学院吴同副教授为大家带来了题为“枫桥经验与信访社会工作实务”的主题分享。吴同老师凭借其丰富的信访社会工作研究经验，深入浅出地探讨了信访调解中的机制及案件化解策略，通过化解上访钉子户的个案向参与者们分享了社会工作在信访调解工作中方法技巧，并对社会工作与其他工作模式介入信访工作做了比较，为在场的调解员们提供了新的视角和思考。

北京德和衡（深圳）律师事务所的合伙人孔霞女士以“和平解决之道：商事调解案例解析”为题，通过一系列生动的商事调解案例，向大家展示了商事调解的实战技巧与和平解决纠纷的智慧。孔老师作为广东省和深圳市涉外律师领军人才、大湾区调解员，其专业的见解和丰富的经验赢得了在场人员的阵阵掌声。

此次活动不仅加深了各社会组织矛盾调解室之间的交流与合作，更为他们提供了宝贵的学习机会和实践经验。参会人员纷纷表示，通过此次活动，对矛盾纠纷调解有了更深入的理解，也掌握了更多实用的调解技巧和方法。