“双百工程”督导人员实地共学活动——以东莞为例

4月22日，东莞市社会工作督导办公室以“实地督导共学”的方式，开展首期“双百工程”督导人员实地共学活动，旨在通过实地共学，加强督导团队的内部学习和交流，提升督导人员的能力素质。

据悉，首期督导实地共学活动由高级社工师、双百社工督导荣任主持，活动分为社工站参观、实务督导观察、工作反思三个环节。在共学开始前，南城社工站副站长带领7名督导人员现场参观南城街道社工站，她以慈善超市案例，详细介绍南城街道社工站在深化“五社联动”实践的经验做法和工作成果。

在实务督导环节，由主持督导按照社工的督导议题进行团队督导，其他督导人员以非参与式观察的方式，参与督导共学过程。团队督导以个案研讨为主题，“双百”社工和主持督导围绕个案服务过程中的问题展开讨论。督导采用深度聆听、引导提问、案例分享等技巧，带领社工团队共同研究个案服务思路，为社工跟进个案服务提供工作方向。“服务对象家人对她出售自己制作的刺绣手工作品这件事是怎么看的？”，督导通过提问让社工从其他角度了解服务对象做事的动力，让社工专注于激发服务对象的内生动力，促进服务对象自决。

实务督导结束后，全体督导人员对此次督导过程中督导技巧的运用、社工参与度等进行检视、反思，总结督导过程中的经验。其他督导人员以观察者的身份指出督导过程中的不足，提出督导工作建议，共同探讨优化督导工作方法，提升督导服务效果。

据了解，实地共学是东莞“双百”督导团队创新团队共学的方式，计划每月开展一期，通过轮值主持，组织全体督导人员观摩学习其他督导人员的协同过程，汲取良好的督导经验做法，不断优化协同督导的形式，提升督导人员能力素质，进而给社工站服务运营和社工专业成长提供更加有益的支持和帮助。

来源：南方+